Che cosa è l’email marketing e perchè è importante

L’email marketing è una strategia di marketing che prevede l’invio di email personalizzate a una lista di contatti. L’obiettivo è quello di creare un rapporto di fiducia con i propri iscritti, comunicando con loro e fornendo informazioni utili sul brand e promozioni su prodotti o servizi della tua azienda.

Ma perché l’email marketing è così importante? Come molti sanno, l’email è un canale efficace per raggiungere in modo diretto i propri clienti, senza dover passare da altri canali di comunicazione. Inoltre, l’email marketing è economico e facile da utilizzare, soprattutto se si utilizzano piattaforme di email marketing come ad esempio 4Dem.

Alcune statistiche dell’email marketing

Contrariamente a quanto si possa pensare, l’email marketing è in costante crescita, tanto che in media dedichiamo il 16% del nostro tempo alla gestione delle email che riceviamo quotidianamente.

 

Inoltre, analizzando le statistiche, ogni giorno vengono inviate 277 miliardi di email, di cui il 67% sono considerate spam, in netto calo rispetto al 94% del 2009. Allo stesso tempo, in media il 22% delle newsletter viene aperto (dato del 2022) e il 16% di queste viene cliccato (dato del 2022).

Questi sono solo alcuni esempi che dimostrano quanto l’email marketing possa essere un canale di comunicazione vantaggioso.

Come funziona l’email marketing?

Per avviare la tua prima campagna di email marketing, è necessario innanzitutto creare una lista di contatti (o anche detto database). Questa lista può essere composta da clienti che hanno già effettuato acquisti presso il tuo ecommerce, qualora ne avessi uno, o da persone che si sono iscritte volontariamente a un form di compilazione per ricevere le tue newsletter.

Presta attenzione a questa fase di raccolta contatti, in quanto non solo è fondamentale per iniziare a inviare le tue comunicazioni email, ma esiste una normativa che regolamenta la raccolta e l’utilizzo dei dati personali delle persone che si iscrivono alla tua newsletter.

Se vuoi saperne di più, ti invitiamo a leggere questo articolo che parla di come aumentare gli iscritti alla tua newsletter rispettando la normativa europea.

Una volta che la tua lista è pronta, puoi iniziare a creare le tue email. È fondamentale che queste siano personalizzate e pertinenti al destinatario, in modo da aumentare il tasso di apertura e di conversione.

Per creare le tue campagne email, puoi utilizzare software di email marketing come 4Dem in modo tale da creare messaggi professionali, monitorare le statistiche dei tuoi invii e automatizzare alcune attività, come ad esempio l’invio di email di benvenuto o di compleanno.

4 Motivi per fare email marketing

Esistono diversi motivi e vantaggi per cui iniziare a realizzare una strategia o una campagna di email marketing. Noi te ne mostriamo “solamente” alcuni!

Alta personalizzazione

Uno dei vantaggi principali dell’email marketing risiede nella possibilità di personalizzare i contenuti, permettendoti di rendere uniche le tue comunicazioni, migliorare la brand awareness e aumentare le conversioni delle tue campagne email.

Per ottenere i migliori risultati, è importante chiamare i destinatari per nome, in questo modo li farai sentire unici e creerai un maggiore coinvolgimento da parte loro. Non solo, è fondamentale che le comunicazioni email rispettino sempre l’identità del marchio, includendo il logo e i colori dell’azienda e mantenendo un tono di voce coerente.

Con personalizzazione, intendiamo anche la possibilità di inviare email intelligenti e su misura per ogni destinatario, a patto di gestire al meglio i contatti all’interno del database. Nello specifico, parliamo di sfruttare le informazioni raccolte in fase di iscrizione, come la data di nascita, il sesso e la posizione geografica, per profilare i contatti e realizzare invii sempre più personalizzati per ogni iscritto.

Inoltre, se hai un negozio online, è possibile collegare la piattaforma di email marketing al tuo e-commerce, in modo da personalizzare i contenuti delle comunicazioni e proporre prodotti correlati a quelli acquistati o visualizzati sul sito.

Invii di email marketing automation

L’email marketing rappresenta un canale e uno strumento unico per la tua comunicazione, questo perché ti permette di attuare dei flussi di email marketing automation, ovvero l’invio automatico di messaggi preimpostati, sulla base di determinati comportamenti da parte degli utenti. Questo tipo di email ti permette di inviare contenuti personalizzati, in base all’interesse e all’attività del destinatario, aumentando l’engagement e migliorando la qualità dei tuoi lead.

Le email di marketing automation possono essere inviate anche in un preciso momento dell’anno, come ad esempio il giorno del compleanno della persona iscritta, o per ricordare la scadenza di un abbonamento, migliorando l’efficacia della tua strategia di email marketing e offrendo magari uno sconto dedicato per incentivare all’acquisto.

Esistono diversi tipi di email automatiche che possono essere inviate:

• Email di benvenuto: rappresenta il primo contatto con l’iscritto. Questo tipo di email automatica è molto importante, poiché consente di mantenere la promessa effettuata in fase di iscrizione dell’utente, offrendogli un contenuto di valore come un ebook o un codice sconto.
• Email di Follow-Up: consiste nell’invio di una comunicazione a chi ha abbandonato il carrello degli acquisti o ha mostrato interesse per un prodotto o servizio, con l’obiettivo di stimolare la conversione.
• Email di remarketing: si tratta di messaggi personalizzati inviati a chi ha visitato il tuo sito web ma non ha completato l’azione desiderata, con l’obiettivo di riportarli sul sito e farli convertire.

Le email di marketing automation rappresentano un modo efficace per mantenere un costante rapporto con i propri contatti e per aumentare il tasso di conversione delle campagne di email marketing. Grazie a queste automatizzazioni, è possibile inviare messaggi personalizzati, coltivando un rapporto di fiducia con gli iscritti e migliorando la qualità dei lead acquisiti.

Misurazione delle statistiche

Come già accennato, uno dei consigli fondamentali per attuare una strategia di email marketing efficace è l’utilizzo di una piattaforma che consenta di automatizzare e gestire i contatti, oltre a fornire informazioni precise sulle statistiche degli invii.

Infatti, la misurazione delle statistiche rappresenta un aspetto imprescindibile per qualsiasi campagna email, poiché consente di individuare i punti di forza e di debolezza della strategia adottata. Ogni elemento all’interno della comunicazione può influenzare l’andamento: il tasso di apertura è ad esempio influenzato dal nome del mittente e dall’oggetto, mentre il tasso di click dipende dalle CTA inserite all’interno del messaggio, dal testo e dalla disposizione degli elementi all’interno della comunicazione.

ROI molto elevato

Il ROI, acronimo di Return On Investment, rappresenta una metrica fondamentale per misurare l’efficacia di una campagna di marketing in termini di ritorno degli investimenti. Nel contesto dell’email marketing, il ROI può essere espresso in termini di vendite o di azioni compiute dagli iscritti alla ricezione della comunicazione.

La valutazione del ROI all’interno di una campagna di email marketing è di primaria importanza, poiché consente di valutare l’efficacia della strategia adottata e di confrontarla con le altre attività di marketing in corso.

Secondo le statistiche, l’email marketing si è contraddistinto come il canale con il ROI più alto, attestandosi al 3,6%. Questo dato sottolinea l’importanza strategica che l’email marketing riveste nell’ambito del panorama del marketing digitale.

Come creare una campagna di email marketing: starter pack

Per creare una campagna di email marketing efficace, bisogna prestare attenzione a diversi aspetti come:

• Crea una lista di contatti di qualità: assicurati di avere una lista di contatti di persone che sono realmente interessate alla tua attività. Assicurati di ottenere il consenso dei tuoi contatti per inviare loro le tue email e di offrire loro la possibilità di annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
• Personalizza le tue email: cerca di personalizzare le tue email il più possibile, utilizzando il nome del destinatario e offrendo contenuti pertinenti. Scegli il giusto momento per inviare le tue email: cerca di capire quando i tuoi contatti sono più disponibili a leggere le tue email e inviale in quel momento.
• Utilizza un oggetto accattivante: l’oggetto della tua email è la prima cosa che i destinatari vedono. Assicurati che sia accattivante e pertinente al contenuto della tua email.
• Usa un design professionale: il design della tua email deve essere professionale e coerente con la tua immagine di marca. Non dimenticare che ogni email deve avere un call-to-action chiaro e visibile, che spinga il destinatario ad agire.

Testa e monitora le tue email: prima di inviare le tue email, provale su diversi dispositivi e client di posta per assicurarti che siano visualizzate correttamente. Come anticipato è bene utilizzare degli strumenti di email marketing per monitorare le statistiche di apertura, di clic e di conversione delle tue email e utilizzare queste inform