{"id":12145,"date":"2018-08-07T12:38:33","date_gmt":"2018-08-07T10:38:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ualaonline.it\/?p=12145"},"modified":"2021-01-27T10:58:46","modified_gmt":"2021-01-27T10:58:46","slug":"strategie-social-media-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ualaonline.it\/strategie-social-media-ecommerce\/","title":{"rendered":"Strategie social per e-commerce: da dove iniziare"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Avere un sito web efficace, funzionale dal punto dell\u2019accessibilit\u00e0 e l&#8217;ottimizzazione SEO \u00e8 un buon punto di partenza, ma non basta. E\u2019 fondamentale anche avere una buona<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>strategia social perch\u00e9 il nostro e-commerce funzioni e raggiunga l\u2019obiettivo che ci siamo preposti: creare business. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Per questo iniziamo ad analizzare alcuni degli aspetti che vanno curati nella stesura di una buona e redditizia strategia; in questo articolo valuteremo (proseguire mento in seguito con altri articoli) alcuni punti:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">La creazione di un piano editoriale completo<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">L\u2019utilizzo all\u2019interno della strategia di strumenti come i<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>video<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">L\u2019importanza delle sponsorizzazioni social<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Strategie Social Media Marketing per Ecommerce <\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Hai scelto di avere un sito e-commerce perch\u00e9 il tuo obiettivo \u00e8 quello di vendere on line (integrando la vendita tradizionale del tuo negozio, piuttosto che aprendo un\u2019attivit\u00e0 esclusivamente \u201con line\u201d). Avere il sito per\u00f2 non \u00e8 sufficiente , per attirare i potenziali acquirenti sulle schede dei prodotti devi fare promozione. Devi cio\u00e8 mettere in luce la tua attivit\u00e0 e se vuoi che questo sia efficace lo devi fare in modo targettizzato.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Cosa vuol dire? Significa che le strategie social per e-commerce non vanno \u201cbuttate li a caso\u201d, ma vanno integrate in una strategia pi\u00f9 ampia.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Soprattutto, devono parlare a soggetti specifici. Oggi sparare nel mucchio non ha pi\u00f9 senso, ci sono gli strumenti utili per creare delle pubblicazioni efficaci ad ottimizzare la tua vendita online affinch\u00e9 porti numeri e risultati concreti<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Il piano editoriale completo<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Abbiamo gi\u00e0 affrontato in altri articoli del blog l\u2019importanza della strategia alla base di ogni progetto web e in tal senso l\u2019ecommerce non fa eccezione. Il motivo \u00e8 semplice: sui social vincono due elementi su tutti gli altri: buoni contenuti e le conversazioni. Quindi, se vuoi avere dei buoni risultati in questo settore devi decidere cosa pubblicare e come usare i vari canali social. Tenendo presente che:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Ogni canale ha le sue specificit\u00e0 e quello che va bene su uno non \u00e8 detto che porti risultati su un altro.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Anche se sembrano impersonali i social funzionano solo mettendoci la faccia, quindi occorre \u201cesporsi\u201d in prima persona!<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Le conversazioni restano pubbliche e oltre a fornire una risposta all\u2019interlocutore principale, fungono da \u201cvademecum\u201d sui vari argomenti trattati anche per tutti coloro che non pongono domande, ma leggono le risposte.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Coinvolgere e condividere qualit\u00e0: anche se pu\u00f2 sembrare uno spreco di tempo e professionalit\u00e0 non \u00e8 vera l\u2019idea che io ti fornisco una \u201cpillola di saggezza\u201d e poi tu ti rivolgi ad altri per l\u2019acquisto. Fornire qualit\u00e0 \u201cgratuitamente\u201d non far\u00e0 perdere il cliente, anzi!<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Naturalmente l\u2019efficacia di un piano editoriale \u00e8 tanto pi\u00f9 valido quanto pi\u00f9 esso \u00e8 vario. Questo significa che non puoi parlare solo di te e di quello che vendi. Le persone si annoiano e non amano seguire pagine Facebook o account Instagram che vogliono solo vendere. E\u2019 in quest\u2019ottica infatti che fornire \u201cformazione\u201d e contenuti di qualit\u00e0 permette agli utenti di seguirti senza sentirsi pressato dal fatto che gli vuoi vendere qualcosa: ti leggono con maggior interesse e si ricordano di te quando avranno preso la decisione di effettuare un acquisto.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u2019impiego dei<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>video nella propria strategia e-commerce<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Se c\u2019\u00e8 un elemento che ormai non si pu\u00f2 trascurare \u00e8 quello dei video sui social. In particolare nell&#8217;universo Facebook e Instagram, senza dimenticare il potentissimo strumento che rappresenta YouTube,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>che ormai \u00e8 diventata una delle piattaforme pi\u00f9 usate per fruire contenuti online, dalle pubblicit\u00e0 ai tuttorial per far funzionare qualsiasi cosa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Consapevoli che le persone usano i telefonini per aggiornarsi e per navigare, possiamo guardare ai video come un importantissimo strumento di comunicazione. Nello specifico \u00e8 utile usare questi canali per promuovere prodotti o per far vedere come risolvere problemi, spesso i commenti ai video diventano quasi delle sezioni di Faq\u2019s, dove saranno i follone stessi a fornirsi informazioni e soluzioni, determinando anche un tuo risparmio di tempo. A maggior ragione da quando la presenza delle dirette ha dato una nuova spinta a questi canali, \u00e8 essenziale declinare la tua strategia sui social in modo funzionale alle necessit\u00e0 di uno shop online.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Le sponsorizzazioni social<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Questo \u00e8 uno dei punti che spesso viene messo da parte, pensando che alla base di tutto ci sia sempre la pubblicazione gratis sulla pagina Facebook. No, mi dispiace: fare social media marketing per e-commerce vuol dire investire per ottenere visibilit\u00e0. L&#8217;advertising \u00e8 l&#8217;anima assoluta di tutto ci\u00f2. In particolar modo quella su Facebook, \u00e8 la pi\u00f9 efficace e potente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Come abbiamo gi\u00e0 avuto modo di discutere in precedenti articoli, ma anche ribadito pi\u00f9 volte in questo,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>la presenza sui social \u00e8 fondamentale ma non \u00e8 gratuita. Non lo \u00e8 negli aspetti in cui non ci viene richiesto denaro, poich\u00e9 comunque richiede impegno e ore di lavoro (e sappiamo bene come il tempo sia comunque denaro) e tanto meno \u00e8 una presenza gratuita se deve essere targettizzata in modo funzionale alla strategia e-commerce.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L\u2019<b>ADV<\/b> \u00e8 sicuramente la strategia pi\u00f9 adatta all\u2019e-commerce perch\u00e9 fornisce gli strumenti necessari per delineare gli aspetti pi\u00f9 funzionali al business (ad esempio facilitando la definizione del tipo di obiettivo da raggiungere: traffico, lead generation e vendite). Inoltre puoi definire il target con precisione.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Dunque la base di partenza per sfruttare i social network con una marcia in pi\u00f9, che meglio performi l\u2019obiettivo finale,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>\u00e8 creare delle sponsorizzazioni per spingere il prodotto. Vale a dire ci\u00f2 che ti interessa veramente. Inoltre vengono forniti gli strumenti pi\u00f9 adatti alla misurazione precisa ed obiettiva della campagna stessa, che non risulter\u00e0 quindi in balia di valutazioni non soggettive,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>ad opinioni. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Parleremo prossimamente anche di altri aspetti importanti della strategia funzionale ad un e-commerce e cio\u00e8:<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Remarketing o retargeting<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Chatbot per Facebook<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">La collaborazione con degli influencer<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\">Utilizzo dei contenuti prodotti dagli utenti<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Al momento chiudiamo qui e lasciamo il tempo che questi argomenti vengano un po\u2019 digeriti e rielaborati, consapevoli che alla base di tutto ci sia un aspetto fondamentale, non trascurabile: delineare una strategia e far funzionare il proprio e-commerce non \u00e8 un gioco da ragazzi. Non basta sedersi davanti ad un pc ed avere un paio di profili social perch\u00e9 tutto funzioni e magicamente ci arrivino denaro e soddisfazioni.<br \/>\nCome per ogni mestiere ed attivit\u00e0 c\u2019\u00e8 bisogno di formazione,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>bisogna essere in grado di gestire tutto questo con la professionalit\u00e0 necessaria: altrimenti si rischia di ottenere il risultato contrario!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avere un sito web efficace, funzionale dal punto dell\u2019accessibilit\u00e0 e l&#8217;ottimizzazione SEO \u00e8 un buon punto di partenza, ma non basta. E\u2019 fondamentale anche avere una buona\u00a0 strategia social perch\u00e9 il nostro e-commerce funzioni e raggiunga l\u2019obiettivo che ci siamo preposti: creare business. 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